Politique d’expédition

Chaque commande est préparée et expédiée avec soin, directement par mes soins, depuis la France. Les articles (routines plastifiées, velcro et spirales) sont soigneusement emballés dans une enveloppe à bulles (33 × 23 cm) pour garantir leur protection pendant le transport.

Zone de livraison

Je livre actuellement en France métropolitaine. Si vous souhaitez une livraison en dehors de cette zone, n’hésitez pas à me contacter à fpsychomot@gmail.com pour que nous trouvions une solution ensemble.

Transporteur

Les colis sont envoyés via La Poste, avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel. Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail dès l’expédition de votre colis.

Délai de livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Une fois remis à La Poste, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires.

Frais de port

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande :

• De 0 à 100 g → 4,95 €

• De 100 g à 250 g → 6,20 €

• De 250 g à 1 kg → 8,50 €

En cas de doute sur les frais applicables à votre commande, n’hésitez pas à me contacter avant de passer commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail une fois votre colis déposé à La Poste. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre commande directement sur le site laposte.fr.

En cas de problème de livraison (retard, colis endommagé ou perdu), contactez-moi à fpsychomot@gmail.com et je ferai tout mon possible pour trouver une solution.